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17時迄のご注文で当日出荷15,000円以上で送料無料!

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みんカラ

17時迄のご注文で当日出荷・15,000円以上で送料無料!

お買い物ガイド

サイトでの注文について

サイトでの注文手順を教えてください。

こちらのページにて画像・動画で説明しております。ご確認ください。

今注文したらいつ届く?

在庫があれば、15時までのご注文の場合当日発送させていただきます。
お届けの目安は以下のとおりです。

支払い方法について

代金引換、クレジットカード、Amazon pay、銀行振込、楽天 pay(現在申請中:Line pay、コンビニ後払い)がご利用いただけます。

送料・手数料について

送料は15,000円未満は700円(税抜)、15,000円以上は無料
代引き手数料は、以下の通りです。

代金引換金額 サービス手数料
決済手数料代金引換額に応じての
手数料となります
~9,999円 300円
~29,999円 400円
~99,999円 600円
~300,000円 1,000円

保証はあるの?

LEDヘッドライトは2年保証。
純正HID交換用バルブは1年保証。
LEDバルブ・その他のカー用品は、7日以内の初期不良のみ交換対応
ドライブレコーダーは2年保証。

会員登録の手順

こちらの記事で会員登録の手順をまとめておりますので確認ください。

注文後のメールが届かない場合

アドレスに不備がないかご確認ください。またフィルター設定をされている場合もお届けができませんので、設定の見直しをお願いします。再送をご希望の場合は、ご連絡ください。

出荷について

お届けまでの流れについて

以下のような流れになります。

  • 1ご注文

    365日24時間いつでもOK !

  • 2受付確認メール

    弊社サイトから自動配信メールが届きます。確認をしていただき、何か問題があればご連絡下さい。

  • 3予約・即納商品

    • ● 即納の場合受付確認メール送信日の翌営業日より順次発送
    • ● 予約の場合商品の入荷後、順次発送
  • 4発送完了メール

    発送が完了したことをお知らせします。

  • 5商品到着

    取付後にレビューのご協力をお願いします。

配送業者はどちらですか?

ヤマト運輸となります。

配送業者を指定することはできる?

できません。

営業所止めはできるの?

ご注文時の備考欄にご希望の営業所名・営業所番号をご記入いただければ対応させていただきます。

同梱・注文内容の変更・キャンセルについて

別々で注文した商品の同梱について

対応させていただきます。
しかし、先にご注文された商品が出荷されている場合、またはコンビニ決済でご注文されている場合は対応ができかねます。

ご注文後の変更・キャンセルについて

商品の発送が未完了の場合、変更・キャンセルを承ります。

初期不良の商品が届いた場合

お届けから7日以内の商品でございましたら、返品交換させていただきます。

初期不良の商品が届いた場合

お届けから7日以内の商品でございましたら、返品交換させていただきます。

お客様都合での返品対応について

未開封の場合のみ対応させていただきます。
お客様には送料と振込手数料(30,000円未満は440円。30,000円以上660円)をご負担していただいておりますので、元払いにてご返送ください。

交換までの流れ
  • 1. 弊社宛てに連絡
  • 2. メール・TELでの状況確認
  • 3. 元払いにて返送
  • 4. 商品確認後、問題がなければ交換品を手配

適合表を見て購入したがバルブ形状が異なった場合

こちらも未開封の場合のみ交換対応させていただきます。
お客様には送料をご負担していただいておりますので、元払いにてご返送ください。

交換までの流れ
  • 1. 弊社宛てに連絡
  • 2. メール・TELでの状況確認
  • 3. 元払いにて返送
  • 4. 商品確認後、問題がなければ交換品を手配

領収書・納品書・請求書

領収書が同梱されていません。領収書をいただきたいのですが。

通常は領収書は発行しておりません。ただ、ご注文時の備考欄に領収書の旨を記載していただければ対応させていただきます。

後払い決済の請求書について(現在、申請中)

商品とは別に請求用紙をお送りさせていただきます。
商品出荷から1週間程度のお届けとなります。

商品について

個人で取り付けた場合の保証はしてもらえるの?

業者での取付けを推奨しておりますが、個人で取付けされた場合でも保証対応させていただきます。
不具合の際はご連絡をお願いします。

商品の点灯チェック・空焼きは必要なの?

工場にて点灯チェックをした商品を出荷しておりますので特に必要はございません。
しかし、初期不良の場合もございますので、お取り付けする前に点灯チェックは行ってください。

24V車への使用について

専用商品を用意しております。こちらをご検討ください。
https://zwebonlinestore.com/SHOP/WD015.html

球切れ警告灯装備車への取付について

大変申し訳ございませんが、輸入車専用の商品の取り扱いはございません。

車検について

車検対応品となっておりますのでご安心ください。